Benutzer verwalten: Mitarbeiter, Verwalter und Bewohner
Wen Sie aus Ihrem Konto heraus anlegen können, wie ein neuer Benutzer eingeladen wird, was ein zweiter Verwalter sieht und wie Sie als Reseller oder Hausverwalter bei einem Kunden mitschauen.
gebruikers,
werknemers,
beheerder,
bewoners
Unter Benutzer im Menü verwalten Sie die Konten, die zu Ihrem gehören. Was Sie dort sehen und anlegen dürfen, hängt von Ihrem Kontotyp ab.
- Wer sieht wen
- Welchen Benutzertyp Sie anlegen können
- Einen Benutzer hinzufügen
- Was ein Mitarbeiter oder Bewohner sieht
- Als Reseller oder Hausverwalter bei einem Kunden mitschauen
- Etwas fehlt
Wer sieht wen
| Ihr Konto | Was Sie unter Benutzer sehen |
|---|---|
| Kunde | Nur sich selbst, dazu die Verwalter, die Sie selbst angelegt haben. |
| Arbeitgeber | Sich selbst und Ihre Mitarbeiter. |
| Eigentümergemeinschaft | Die Bewohner des Gebäudes. |
| Arbeitnehmer oder Wohnsitz | Nur sich selbst. |
| Wiederverkäufer | Alle Ihre Kunden. |
Welchen Benutzertyp Sie anlegen können
| Typ | Was es ist |
|---|---|
| Arbeitnehmer | Ein Mitarbeiter mit einer Ladestation zu Hause oder einer Ladekarte der Firma. Er sieht seine eigenen Ladevorgänge und seine Ladekarte; Ladevorgänge zu Hause werden über Split-Billing mit Ihnen als Arbeitgeber abgerechnet. |
| Verwalter | Eine zweite Anmeldung mit genau demselben Zugriff wie Sie: dieselben Ladestandorte, Ladestationen, Ladekarten, Rechnungen und Auszahlungen. Praktisch für einen Kollegen, Buchhalter oder Geschäftsführer, ohne Ihr eigenes Passwort zu teilen. Ein Verwalter hat keine eigenen Rechnungs- oder Adressdaten; die bleiben bei Ihnen. |
| Wohnsitz | Ein Bewohner einer Eigentümergemeinschaft mit einer eigenen Ladestation auf dem gemeinsamen Parkplatz. |
Ein Arbeitgeber kann Mitarbeiter und Verwalter anlegen, ein Kunde nur Verwalter, eine Eigentümergemeinschaft Bewohner.
Einen Benutzer hinzufügen
- Klicken Sie unter Benutzer auf die Schaltfläche, um einen neuen Benutzer anzulegen.
- Wählen Sie den Typ: Arbeitnehmer oder Verwalter. Als Kunde erhalten Sie nur Verwalter.
- Geben Sie den Name und die E-Mail ein. Jede E-Mail-Adresse kann nur zu einem Konto gehören. Für einen Mitarbeiter geben Sie außerdem sein Telefon, seine IBAN und seine Adresse ein: Die IBAN wird gebraucht, um seine Ladevorgänge zu Hause auszuzahlen, die Adresse bestimmt den CREG-Tarif seiner Region.
- Bestätigen Sie.
Der neue Benutzer erhält sofort eine E-Mail mit dem Betreff "Maak je account compleet". Über den Link darin wählt er ein Passwort. Der Link verfällt nach sieben Tagen; legen Sie das Konto in dem Fall nicht neu an, sondern lassen Sie den Benutzer auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? verwenden.
Was ein Mitarbeiter oder Bewohner sieht
Ein Mitarbeiter oder Bewohner sieht nach dem Anmelden seinen eigenen Ladestandort und seine Ladestation, seine Ladekarten, seine Ladevorgänge sowie seine Rechnungen und Auszahlungen. Daten von Kollegen oder Nachbarn sieht er nie. Was er selbst verwaltet, findet er in Ihr Profil und Ihre Rechnungsdaten.
Als Reseller oder Hausverwalter bei einem Kunden mitschauen
Reseller und Hausverwalter können sich als einer ihrer Kunden anmelden: Klicken Sie in der Liste unter Benutzer auf das Symbol, um sich als dieser Benutzer anzumelden. Sie sehen dann genau das, was der Kunde sieht, und können für ihn Einstellungen anpassen. Oben auf der Seite steht eine Leiste, mit der Sie zu Ihrem eigenen Konto zurückkehren. Das funktioniert nur für aktive Konten und wenn Ihr Konto dieses Recht hat.
Arbeitgeber, Reseller und Eigentümergemeinschaften sehen oben rechts außerdem ein Organisationsmenü, mit Profil der Organisation (dem Namen und den Mitgliedern Ihrer Organisation) und Rollen.
Etwas fehlt
Sehen Sie einen Ladestandort, eine Ladestation oder eine Rechnung nicht, die Sie erwarten? Senden Sie an support@wattify.be die E-Mail-Adresse des Kontos und was fehlt. Wattify vergibt dann den richtigen Zugriff.