As suas facturas

Em Facturas, no menu, estão todas as facturas que a Wattify lhe enviou, as mais recentes no topo. Um empregador vê também as facturas dos seus empregados, e um condomínio as dos seus residentes.

• Quando recebe uma factura
• As colunas e os estados
• Pagar uma factura
• Descarregar
• A página de detalhe
• O que deve verificar para o Peppol e para a sua contabilidade
• Questões sobre uma factura

#Quando recebe uma factura

• As sessões de carregamento são facturadas mensalmente, treze vezes por ano: sempre no início do mês e mais uma vez a 31 de Dezembro.
• As subscrições são cobradas trimestralmente.
• Os montantes inferiores a 20 euros transitam para o ciclo seguinte.

Recebe a factura por e-mail, com a palavra Factura seguida do número da factura como assunto. Se tiver um número de IVA, a factura é também entregue ao seu programa de contabilidade através da rede Peppol.

#As colunas e os estados

Procure uma factura no campo de pesquisa pelo número da factura ou, enquanto empregador ou condomínio, pelo nome ou pelo endereço de e-mail do cliente. Com os filtros no topo limita a lista a facturas ou a notas de crédito, ou a um único estado de pagamento.

#Pagar uma factura

• Por transferência bancária: utilize sempre a comunicação estruturada que consta da factura e da página de detalhe. Assim o seu pagamento é reconhecido automaticamente.
• Por débito directo: active o débito directo uma vez e, a partir daí, cada factura é cobrada automaticamente. Consulte Activar o débito directo.

Se o seu banco recusar um débito directo, recebe um e-mail com o assunto "Ação necessária: débito direto recusado pelo seu banco". Pague então a factura por transferência bancária. O mandato caduca com isso; volte a activar o débito directo se quiser pagar de novo automaticamente a partir do mês seguinte.

#Descarregar

No menu à direita de cada linha, e no topo da página de detalhe, encontra:

• Pdf: a factura em pdf.
• Ubl: a factura como ficheiro UBL (xml), para ser lida automaticamente no seu programa de contabilidade.
• Descarregar sessões: um ficheiro csv com todas as sessões de carregamento desta factura. Este botão não aparece nas facturas que contêm apenas sessões por QR ou de roaming.

#A página de detalhe

Clique numa linha para abrir a factura. Aí encontra:

• Detalhes da fatura: o número, os seus dados de morada, as linhas da factura com o IVA por linha, o total a pagar e a comunicação estruturada, que copia com um clique.
• Sessões de carregamento: as sessões que constam desta factura, com local de carregamento, data, duração, kWh, preço e cartão de carregamento.
• Pagamentos: os pagamentos relacionados com esta factura, por exemplo em caso de facturação repartida (split billing).
• À direita, o estado, o método de pagamento, a data de vencimento, a data de pagamento e se a factura foi enviada através do Peppol.

#O que deve verificar para o Peppol e para a sua contabilidade

As empresas são obrigadas a receber as facturas B2B através da rede Peppol. Para isso, o seu número de IVA tem de constar correctamente do seu perfil; verifique-o em O seu perfil e dados de facturação. Se, além disso, quiser receber as facturas noutro endereço de e-mail que não o do início de sessão, por exemplo o do seu contabilista, preencha o campo E-mail de faturação no seu perfil. Por razões de segurança, é você que o faz; o apoio da Wattify não o preenche por si.

#Questões sobre uma factura

Numa questão para support@wattify.be indique sempre o número da factura. Se uma sessão da factura não estiver correcta, indique também a data e o posto de carregamento dessa sessão.