Tus facturas

En Facturas, en el menú, encuentras todas las facturas que Wattify te ha enviado, con la más reciente arriba. Un empresario ve también las facturas de sus empleados, y una comunidad de propietarios las de sus residentes.

• Cuándo recibes una factura
• Las columnas y los estados
• Pagar una factura
• Descargar
• La página de detalle
• Qué debes comprobar para Peppol y tu contabilidad
• Preguntas sobre una factura

#Cuándo recibes una factura

• Las sesiones de carga se facturan mensualmente, trece veces al año: siempre a principios de mes, y una vez más el 31 de diciembre.
• Las suscripciones se cobran por trimestre.
• Los importes inferiores a 20 euros pasan al ciclo siguiente.

Recibes la factura por correo electrónico, con la palabra Factura seguida del número de factura como asunto. Si tienes número de IVA, la factura se entrega además a tu programa de contabilidad a través de la red Peppol.

#Las columnas y los estados

Busca una factura en el campo de búsqueda por número de factura o, como empresario o comunidad de propietarios, por el nombre o la dirección de correo electrónico del cliente. Con los filtros de arriba limitas la lista a facturas o notas de crédito, o a un solo estado de pago.

#Pagar una factura

• Por transferencia: utiliza siempre la comunicación estructurada que figura en la factura y en la página de detalle. Así tu pago se reconoce automáticamente.
• Por domiciliación bancaria: activa la domiciliación una sola vez y, a partir de ahí, cada factura se cobra automáticamente. Véase Activar la domiciliación bancaria.

Si tu banco rechaza una domiciliación, recibes un correo electrónico con el asunto "Acción requerida: su banco rechaza la domiciliación bancaria". Paga entonces la factura por transferencia. El mandato queda anulado; vuelve a activar la domiciliación si quieres pagar de nuevo automáticamente a partir del mes siguiente.

#Descargar

En el menú de la derecha de cada fila, y en la parte superior de la página de detalle, encuentras:

• Pdf: la factura en pdf.
• Ubl: la factura como archivo UBL (xml), para importarla automáticamente en tu programa de contabilidad.
• Sesiones de descarga: un archivo csv con todas las sesiones de carga de esta factura. Este botón no aparece en facturas que solo contienen sesiones por QR o de roaming.

#La página de detalle

Haz clic en una fila para abrir la factura. Allí encuentras:

• Detalles de la factura: el número, tus datos de dirección, las líneas de factura con el IVA por línea, el total a pagar y la comunicación estructurada, que copias con un solo clic.
• Sesiones de carga: las sesiones que figuran en esta factura, con sitio de carga, fecha, duración, kWh, precio y tarjeta de carga.
• Pagos: los pagos relacionados con esta factura, por ejemplo en caso de facturación dividida.
• A la derecha, el estado, la forma de pago, la fecha de vencimiento, la fecha de pago y si la factura se envió a través de Peppol.

#Qué debes comprobar para Peppol y tu contabilidad

Las empresas están obligadas a recibir las facturas B2B a través de la red Peppol. Para ello, tu número de IVA debe figurar correctamente en tu perfil; compruébalo en Tu perfil y datos de facturación. Si además quieres recibir las facturas en una dirección de correo electrónico distinta de la de inicio de sesión, por ejemplo la de tu contable, rellena el campo Correo electrónico de facturación en tu perfil. Por motivos de seguridad, eso lo haces tú mismo; el soporte de Wattify no lo rellena por ti.

#Preguntas sobre una factura

Cuando escribas a support@wattify.be, indica siempre el número de factura. Si una sesión de la factura no cuadra, añade también la fecha y el punto de carga de esa sesión.