Iniciar sessão e palavra-passe

Inicia sessão em mijn.wattify.be com o endereço de e-mail da sua conta e a sua palavra-passe. Se trabalha através de um revendedor, o portal pode funcionar no endereço próprio dele; a página de início de sessão tem então o mesmo aspecto.

• Completar a sua conta depois de um convite
• Palavra-passe esquecida
• Verificação em duas etapas
• Idioma
• Terminar sessão

#Completar a sua conta depois de um convite

Se a sua conta foi criada pela Wattify, pelo seu empregador, pelo seu administrador de condomínio ou pelo seu instalador, recebeu um e-mail com o assunto "Complete a sua conta". Clique na ligação, escolha uma palavra-passe e inicie sessão. A ligação expira ao fim de sete dias; se já expirou, peça simplesmente uma nova palavra-passe conforme descrito abaixo.

#Palavra-passe esquecida

1. Na página de início de sessão, clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
2. Introduza o seu endereço de e-mail e envie o formulário. Em poucos minutos recebe um e-mail com o assunto "Repor a palavra-passe".
3. Clique na ligação desse e-mail e escolha uma nova palavra-passe. A seguir fica imediatamente com a sessão iniciada.

Não recebe nenhum e-mail? Verifique a pasta de spam e confirme se utilizou o endereço de e-mail da sua conta. Depois de dois pedidos seguidos, aguarde um pouco antes de tentar novamente. A ligação do e-mail é válida durante sete dias.

Após cinco tentativas de início de sessão falhadas, o seu início de sessão fica temporariamente bloqueado. Aguarde um minuto e tente novamente.

#Verificação em duas etapas

Pode proteger a sua conta com uma aplicação de autenticação (por exemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password). Não é obrigatório.

1. Clique no seu nome, no canto superior direito, e escolha Perfil.
2. Vá à secção Autenticação de dois factores (2FA) e clique, junto a Aplicação de autenticação, em Configurar.
3. Leia o código QR com a sua aplicação e introduza o código que a aplicação mostra.
4. Guarde os códigos de recuperação num local seguro; com eles ainda consegue iniciar sessão se perder o telemóvel. Para obter códigos novos, use Gerar novamente os códigos de recuperação.

Ao iniciar sessão, o portal pede-lhe, depois da palavra-passe, o código da sua aplicação. Um aparelho no qual introduziu o código fica memorizado durante trinta dias. Pode desactivar a verificação no mesmo local, com Desactivar.

#Idioma

Com a bandeira no topo da página escolhe o idioma do portal: neerlandês, francês, inglês, alemão, espanhol ou português.

#Terminar sessão

Clique no seu nome, no canto superior direito, e escolha Terminar sessão. Num computador partilhado faça-o sempre; nos seus próprios aparelhos mantém a sessão iniciada até terminar sessão ou até a sessão expirar por si.