Votre profil et vos données de facturation
Nom, adresse e-mail et mot de passe, vos données d'entreprise et de facturation, votre IBAN pour les paiements, l'adresse pour les e-mails de panne et votre mandat SEPA.
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facturatie,
iban,
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Cliquez en haut à droite sur votre nom et choisissez Profil. Ce que vous complétez ici apparaît sur vos factures, contrats et paiements. Enregistrez chaque modification avec Enregistrer en bas de page.
- Données sur les clients
- Adresse
- SEPA
- Authentification à deux facteurs
- La liste de contrôle sur le tableau de bord
- Le profil de quelqu'un d'autre
Données sur les clients
| Champ | Pour quoi |
|---|---|
| Nom | Votre nom tel qu'il apparaît dans le portail et sur les documents. |
| Courriel | Votre adresse de connexion. Chaque adresse e-mail ne peut appartenir qu'à un seul compte. |
| Mot de passe | À compléter uniquement si vous souhaitez le modifier. Laisser vide conserve votre mot de passe actuel. |
| Téléphone | Facultatif, pour le cas où Wattify doit vous joindre. |
| E-mail du contact technique | L'adresse à laquelle arrivent les e-mails de panne : une alerte lorsqu'une borne de recharge est sans connexion depuis plus d'une heure, des rappels tant que la panne dure et un message dès que la borne est de nouveau en ligne. Laisser vide signifie aucun e-mail de panne. Voir Ma borne de recharge est hors ligne ou ne fonctionne pas. |
Sous Données de facturation se trouvent :
| Champ | Pour quoi |
|---|---|
| Nom de l'entreprise et Nom de l'entreprise court | Le nom qui figure sur vos factures. |
| Numéro de TVA | Votre numéro de TVA ou d'entreprise. Nécessaire pour une facture correcte et pour l'envoi via Peppol. |
| Numéro Iban | Le numéro de compte sur lequel Wattify verse vos paiements et remboursements. Sans IBAN, Wattify ne peut pas payer. |
| Courriel de facturation | Une adresse supplémentaire qui reçoit les factures, par exemple celle de votre comptable. À compléter uniquement si elle diffère de votre adresse de connexion. Pour des raisons de sécurité, vous la complétez vous-même ; le support ne le fait pas à votre place. |
Les employés et les résidents ne voient pas les champs d'entreprise : leurs factures sont établies à leur propre nom.
Adresse
Rue, numéro, code postal, ville et pays. L'adresse figure sur vos factures et contrats et détermine, en facturation partagée (split billing), la région dans laquelle vous habitez, et donc le tarif CREG régional applicable.
SEPA
Cet onglet apparaît dès que vous disposez d'une domiciliation. Vous y voyez le numéro de mandat, l'IBAN, la date de signature et les données du créancier, et vous pouvez y mettre fin à la domiciliation. L'activation se fait via le tableau de bord ; voir Activer la domiciliation.
Authentification à deux facteurs
Sous le formulaire se trouve la rubrique Authentification à deux facteurs (2FA). La manière de la configurer est décrite dans Connexion et mot de passe.
La liste de contrôle sur le tableau de bord
Tant que votre adresse, votre numéro de TVA ou votre IBAN manque, la liste de contrôle du tableau de bord vous le rappelle. Les boutons qui s'y trouvent vous mènent directement au bon onglet de votre profil.
Le profil de quelqu'un d'autre
Les employeurs, ACP et revendeurs modifient les données de leurs employés, résidents ou clients via Utilisateurs dans le menu : ouvrez l'utilisateur et cliquez sur Modifier. Voir Gérer les utilisateurs : employés, gestionnaires et résidents.