Activar la domiciliación bancaria

Con una domiciliación bancaria autorizas a Wattify a cargar automáticamente en tu cuenta bancaria el importe de cada factura. Así ya no tienes que hacer transferencias y pagas siempre a tiempo.

• Quién puede activarla
• Activar
• Qué ocurre después
• Si el banco rechaza un cobro
• Consultar o cancelar tu mandato

#Quién puede activarla

Inicia sesión con la cuenta cuyas facturas deben cobrarse: la cuenta del cliente, del empresario, del empleado o del residente. Un empleado activa por tanto su propia domiciliación, no la de su empresario. Una comunidad de propietarios paga por transferencia; para ese tipo de cuenta no existe la domiciliación bancaria.

Si recibes el correo electrónico "Acción necesaria: active su domiciliación bancaria para los pagos automáticos", significa que Wattify espera una domiciliación para tu cuenta para poder cobrar las sesiones de carga; sigue entonces los pasos de abajo.

#Activar

1. Abre el panel. En la lista de comprobación Configura tu cuenta figura el paso Activar la domiciliación. Haz clic en Activar.
2. Lee la explicación en Pagar por domiciliación bancaria y haz clic en Compruebe su información.
3. Rellena el mandato SEPA Direct Debit - autorización permanente: tu nombre, dirección, IBAN y país. El IBAN se comprueba al instante. El acreedor es Wattify BV, Kriephoekstraat 25, 9230 Wetteren, con identificador de acreedor BE64ZZZ0777610990.
4. Haz clic en Firmar y activar.

A partir de ese momento, el paso indica Domiciliación activa.

#Qué ocurre después

• Las facturas de sesiones de carga y de suscripciones se cobran automáticamente a partir del primer día del mes siguiente. Las facturas de otros productos o servicios, por ejemplo una instalación, las sigues pagando por transferencia.
• Mantienes el control: si no estás de acuerdo con un cargo, puedes reclamar el importe a tu banco dentro de las ocho semanas siguientes.
• En tu factura, la forma de pago que aparece es Domiciliación bancaria.

#Si el banco rechaza un cobro

Si tu banco rechaza un cargo, recibes un correo electrónico con el asunto "Acción requerida: su banco rechaza la domiciliación bancaria". Paga esa factura por transferencia con la comunicación estructurada. El mandato queda anulado; si quieres volver a pagar por domiciliación a partir del mes siguiente, repite los pasos anteriores.

#Consultar o cancelar tu mandato

Abre tu perfil y ve a la pestaña SEPA. Allí figuran el número de mandato, el IBAN, la fecha de la firma y los datos del acreedor. Con Borrar domiciliación cancelas la domiciliación bancaria; a partir de entonces vuelves a pagar por transferencia. Siempre puedes volver a activarla más adelante desde el panel.