Qui voit quoi : comptes, organisations et accès

Les types de comptes dans Wattify, ce que chaque type voit, comment donner accès à quelqu'un d'autre et que faire s'il manque quelque chose.

Étiquettes: toegang, accounts, organisatie

Dans le même portail travaillent des clients, des employeurs, des employés, des ACP, des résidents et des revendeurs. Chacun ne voit que ce qui relève de son propre compte. Cet article explique comment ces accès sont organisés, sans technique.

Les types de comptes

Type Qui Ce qu'il voit
Client Une entreprise ou un particulier disposant d'un ou plusieurs sites de recharge Ses propres sites de recharge, bornes de recharge, badges de recharge, sessions, factures et paiements
Employeur Une entreprise dont les employés rechargent à domicile ou disposent d'un badge de recharge de la société Tout ce qui le concerne, ainsi que tout ce qui concerne ses employés
Employé Un collaborateur d'un employeur Son propre site de recharge, son badge de recharge, ses sessions, ses factures et ses paiements
ACP L'association des copropriétaires d'un immeuble, généralement via le syndic Les sites de recharge de l'immeuble et la consommation des résidents
Résident Un résident disposant de sa propre borne de recharge dans l'immeuble Sa propre borne de recharge, ses badges de recharge, ses sessions et ses factures ; jamais celles des voisins
Revendeur Un installateur ou partenaire qui a des clients sous sa responsabilité Tous les clients qu'il a mis en place, et il peut se connecter en tant que chacun d'eux
Gestionnaire Une deuxième connexion que vous créez Exactement la même chose que vous

Comment naît un accès

Vous ne devez pas régler les accès vous-même. Wattify les prépare au moment où quelque chose est créé : celui qui enregistre un site de recharge le voit ; un employeur voit la borne de recharge à domicile de l'employé qu'il a créé ; un revendeur voit les clients qu'il a mis en place. Un site de recharge appartient toujours à un seul propriétaire.

Plusieurs organisations

Les employeurs, revendeurs et ACP voient en haut à droite un menu d'organisation. Si vous appartenez à plusieurs organisations, par exemple en tant que syndic de plusieurs immeubles, c'est là que vous basculez entre les organisations. Ce menu contient également Profil de l'organisation, avec le nom et les membres de l'organisation, et Rôles. Un client ordinaire n'a pas ce menu.

Donner accès à quelqu'un d'autre

Vous souhaitez qu'un collègue, un comptable ou un gérant puisse consulter votre compte ? Créez alors un gestionnaire sous Utilisateurs : il obtient les mêmes accès que vous, avec son propre mot de passe. Voir Gérer les utilisateurs : employés, gestionnaires et résidents. Il n'existe pas de bouton pour partager un site de recharge ou une facture spécifique avec quelqu'un.

Il manque quelque chose

Vous ne voyez pas un site de recharge, une borne de recharge, un badge de recharge ou une facture auxquels vous vous attendiez, ou une organisation manque-t-elle dans votre menu ? Écrivez à support@wattify.be en indiquant l'adresse e-mail de votre compte et ce qui manque. Wattify attribuera alors l'accès.