Bienvenido a Wattify

Qué hace Wattify, dónde te lo encuentras, para quién es este manual y dónde encontrar ayuda.

Etiquetas: intro

Wattify gestiona puntos de carga para vehículos eléctricos: la plataforma conecta tu punto de carga a internet, registra cada sesión de carga, la liquida con quien cargó y te paga a ti. Este manual explica cómo trabajar con ella.

Dónde te encuentras Wattify

Lugar Dirección Para qué
El portal mijn.wattify.be Gestionar tus sitios de carga, puntos de carga, tarjetas de carga, sesiones de carga, facturas y pagos. Si recibes Wattify a través de un revendedor, el portal puede funcionar en la dirección de este; el funcionamiento es el mismo.
La aplicación Wattify App Store y Google Play Para conductores: encontrar puntos de carga, iniciar una sesión y consultar facturas.
La página QR del punto de carga el código QR del punto de carga Para usuarios de paso sin tarjeta de carga: cargar y pagar al momento.
Las FAQ wattify.be/faq Información de fondo sobre precios, fiscalidad, hardware y roaming.

Para quién es este manual

  • Propietarios de un sitio de carga: una empresa, un comercio o un particular con un punto de carga que utilizan otras personas.
  • Empresarios y empleados que liquidan la carga doméstica de un coche de empresa mediante facturación dividida (split billing).
  • Administradores de fincas, comunidades de propietarios y residentes de un bloque de apartamentos con puntos de carga comunes.
  • Revendedores e instaladores que configuran y gestionan sitios de carga para sus clientes.

Lo que ves en el portal depende del tipo de cuenta que tengas. Consulta Quién ve qué: cuentas, organizaciones y acceso.

Cómo usar este manual

  • A la izquierda está el índice por tema; el cuadro de búsqueda busca en todos los artículos.
  • A la derecha, en una pantalla ancha, está el menú de capítulos del artículo que estás leyendo; te sigue mientras te desplazas.
  • En algunos pasos hay un breve vídeo explicativo. Si prefieres leer sin vídeos, cambia arriba del artículo a Solo capturas de pantalla.

¿Necesitas ayuda?

  • EVLyne, el chat que aparece abajo a la derecha en estas páginas, responde preguntas basándose en las FAQ y en el manual. Si no lo consigue, desde ese mismo chat puedes enviar un mensaje a un empleado.
  • Escribe a support@wattify.be. Indica siempre la dirección de correo electrónico de tu cuenta y, si se trata de un punto de carga o una factura, el nombre del punto de carga o el número de factura.

Empieza por Iniciar sesión y contraseña.