Acciones en un punto de carga: desbloquear el cable y reiniciar
Los comandos que envías desde el portal a un punto de carga, cuándo los usas y qué puedes esperar del resultado.
ocpp,
ontgrendelen,
herstarten
Desde el portal envías comandos a un punto de carga, sin tener que desplazarte hasta él. Los encuentras como botones en la parte superior de la página de detalle del punto de carga, y por conector debajo del sitio de carga. El comando se envía al punto a través de internet; la respuesta del punto llega normalmente unos segundos después. Si no ves el resultado enseguida, actualiza la página.
- Liberación del conector
- Reinicio suave
- Para residentes y comunidades de propietarios
- Otros comandos
- Qué ves como confirmación
Liberación del conector
Si un cable de carga se queda atascado en el punto, haz clic en Liberación del conector, introduce el número del conector (1 en un punto con una sola conexión) y confirma. El punto libera el bloqueo. Si no funciona, sigue los pasos de Mi punto de carga está desconectado o no funciona.
Reinicio suave
Si el punto ya no responde o un conector se queda bloqueado en un error, haz clic en Reinicio suave y confirma. El punto reinicia su software sin cortar la corriente; una sesión en curso se da por terminada. Al cabo de medio minuto el punto se identifica de nuevo y verás un nuevo latido.
Si un reinicio suave no ayuda, deja el punto sin tensión durante medio minuto mediante el fusible, o pide a tu instalador un reinicio completo a distancia.
Para residentes y comunidades de propietarios
Los residentes y las comunidades de propietarios ven los mismos dos botones, Liberación del conector y Reinicio suave, en la parte superior de la página de detalle de su punto de carga.
Otros comandos
Los instaladores, los revendedores y Wattify disponen de más comandos: iniciar o detener una sesión a distancia, consultar o modificar la configuración del punto, solicitar un archivo de diagnóstico, borrar la caché de tarjetas de carga y hacer un reinicio completo. Si necesitas una intervención de este tipo, ponte en contacto con tu instalador o con support@wattify.be indicando el nombre del punto de carga.
Qué ves como confirmación
Después de cada comando aparece arriba a la derecha un aviso de que se ha enviado. Enviado significa que el comando ha llegado al punto de carga; lo que el punto ha hecho con él lo ves en el estado del conector o en el nuevo latido.